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Domande frequenti
Come verificare la quantità di dati spesi
Puoi controllare facilmente i tuoi dati sul tuo telefono.
Per Iphone - Impostazioni / Cellulare / Dati cellulare
In caso di Android - Rete e Internet / Consumo dati
Da quando inizia la validità eSIM della carta?
Validità eSIM della carta inizia il giorno in cui eSIM la attivi sul tuo dispositivo mobile.
Quando riceverò la carta acquistata eSIM acquistata?
Dopo l'acquisto eSIM la riceverai al tuo indirizzo e-mail. Per attivare la scheda SIM è sufficiente scansionare il codice QR. Ricorda che dopo l'acquisto eSIM non è possibile effettuare un rimborso.
Cosa succede se non possiamo eSIM dopo l'installazione
Ti consigliamo di attivare il roaming dati nelle impostazioni del rispettivo sito web eSIM e riavviare il telefono. Se il problema persiste, contatta il nostro servizio clienti.
Valido il mio eSIM carta solo in quel paese?
No! La tua eSIM carta può essere utilizzata in più di un paese, come puoi vedere nella descrizione del prodotto. La maggior parte dei nostri eSIM carte hanno il roaming dati disponibile in 127 paesi del mondo.
Posso utilizzare un hotspot?
Sì, con il nostro piano puoi condividere la tua connessione con i tuoi cari
Come faccio ad aggiungere eSIM al mio dispositivo?
Dopo l'acquisto, ti invieremo un codice QR al tuo indirizzo e-mail. Puoi stampare questo codice QR o aprirlo sul tuo computer. Successivamente, segui le seguenti istruzioni
https://tripsim.it/pages/come-impostare-esim-nel-tuo-dispositivo
Posso eSIM restituire la carta? Mi restituirete i soldi?
No. Non è possibile. eSIM è un prodotto digitale e non possiamo verificare se hai utilizzato il piano dati. Pertanto, dopo la consegna del tuo eSIM non possiamo fornire un rimborso.
Avete anche piani dati illimitati?
No. I concorrenti che dichiarano di avere pacchetti dati illimitati in realtà hanno velocità limitate e funzionalità hotspot disabilitate. I concorrenti che affermano di avere pacchetti dati illimitati in realtà hanno velocità limitate e funzionalità hotspot disabilitate. Con noi hai velocità e funzionalità hotspot illimitate.
Elenco dei dispositivi supportati
Apple
- Iphone 15 Pro Max
- Iphone 15 Pro
- Iphone 15
- iPhone 14
- iPhone 14 Plus
- iPhone 14 Pro Max
- iPhone 14 Pro
- iPhone 13, 13 Pro, 13 Pro Max, 13 Mini
- iPhone 12, 12 Pro, 12 Pro Max, 12 Mini
- iPhone SE
- iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
- iPhone XS, XS Max
- iPhone XR
- iPad Pro 12,9 pollici (4il più grande generazione)
- iPad Pro 12,9 pollici (3terza generazione)
- iPad Pro 11 pollici (2e generazione)
- iPad Pro 11 pollici (1ultimo generazione)
- iPad Air (4il più grande generazione)
- iPad Air (3terza generazione)
- iPad (8il terzo generazione)
- iPad (7il terzo generazione)
- iPad mini (5il più grande generazione)
Samsung
- Samsung Galaxy S22 5G, Ultra 5G, S22
- Modello Samsung Fold LTE
- Samsung Z Flip 4
- Samsung Z Fold 4
- Samsung Galaxy Z Fold 3 5G
- Samsung Galaxy Z Flip 5G
- Samsung Galaxy Z Flip
- Samsung Galaxy Z Fold2 5G
- Samsung Galaxy Fold
- Samsung Galaxy S21+ 5G
- Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
- Samsung Galaxy Note 20 Ultra, Ultra 5G
- Samsung Galaxy Note 20 FE 5G
- Samsung Galaxy Note 20 FE
- Samsung Galaxy S20, S20+ e S20 Ultra
- Samsung Galaxy S21
- Samsung Galaxy S21+
Google Pixel
- Google Pixel 7 Pro
- Google Pixel 7
- Google Pixel 6 Pro
- Google Pixel 6
- Google Pixel 5a 5G
- Google Pixel 5
- Google Pixel 4a
- Google Pixel 4
- Google Pixel 3 e 3XL (supporto limitato)
- Google Pixel 2
Xiaomi
- Xiaomi 11T Pro
- Xiaomi 12S Pro
- Xiaomi 12 Pro
- Xiaomi 12 Lite
- Xiaomi 12 Lite NE
- Xiaomi 12T Pro
- Redmi Note 10T
Huawei
- Huawei P40 Pro
- Huawei P40
- Huawei Mate 40 Pro
- Huawei Mate Xs
- Huawei P40 lite E
Altro
- Planet Computers. PDA Gemini
- Rakuten Mobile. Rakuten Mini. Big-S. Big. Mano. Mano 5G.
- Oppo. Find X3 Pro. Reno 5 A. Find X5. Find X5 Pro.
Per istruzioni su come attivare eSIM clicca qui